Sony este trimis în judecată în numele „tuturor cetățenilor din New York care au achiziționat A7 III” din cauza unei probleme consistente de defectare a declanșatorului care rupe camera, conform unui proces de acțiune colectivă.
Procesul susține că obturatorul de pe Sony A7 III eșuează adesea între 10.000 și 50.000 de acționări, scăzând cu mult sub speranța de viață declarată de 200.000 de acționări. Procesul mai susține că eșecul apare adesea în afara perioadei de garanție de 1 an, obligându-i pe consumatori să plătească 500 - 650 USD pentru reparații.
•
Reclamantul John Guerriero a intentat procesul împotriva Sony Electronics Inc. la Curtea Districtuală a Statelor Unite pentru Districtul de Sud din New York, la 26 martie 2022-2023, clasa fiind formată din toți newyorkezii care au achiziționat Sony A7 III (sfat de pălărie pentru DIY Photography , prin intermediul zvonurilor foto).
Procesul „caută o ameliorare ordonantă la nivel de clasă pe baza regulii 23 litera (b), în plus față de o clasă de ameliorare monetară”.
Detaliile plângerii pot fi găsite mai jos, dar pe scurt lamele obturatorului sunt descrise ca desprinse - aparent pentru că se prind de șasiul camerei în timpul procesului de fotografiere, deoarece sunt poziționate prea departe. De asemenea, a fost evidențiată rezistența limitată și durabilitatea obturatorului.
Procesul susține că Sony a fost conștientă de problema din 2017 și citează petiția Change.org Vrem ca Sony A7III să fie reamintit pentru înlocuirea Shutter cu peste 1.200 de semnături ca dovadă a caracterului larg răspândit al problemei.
Aceste tipuri de proceduri judiciare tind să se miște încet, dar va fi interesant să vedem cum progresează aceasta …
"Guerriero împotriva Sony Electronics Inc., 7: 21-cv-02618, nr. 1 (S.D.N.Y. 26 martie 2022-2023)
II. Problema obturatorului a7iii
16. Speranța de viață a obturatorului pe a7iii este de 200.000 de acționări.
17. Cu toate acestea, numeroși utilizatori raportează defecțiuni ale declanșatorului cu mult sub 200.000, dar între 10.000 și 50.000 pentru majoritatea utilizatorilor care au experimentat acest lucru.5
18. În timp ce a7iii este în general vândut cu o garanție de un an, defectarea declanșatorului apare aleatoriu, adesea în afara perioadei de garanție.
19. Rezultatul este că cumpărătorii trebuie să plătească aproximativ 500 - 650 USD pentru repararea și înlocuirea mecanismului obturatorului.
20. Defecțiunea obturatorului se manifestă într-un mod consecvent.
21. Înainte de defectarea declanșatorului, utilizatorii raportează că aud un sunet atipic al declanșatorului, urmat de ecranul care se înnegrește și afișează următorul mesaj: „Camera Error. Opriți, apoi porniți. ”
22. Cu toate acestea, respectarea acestor instrucțiuni de multe ori nu va rezolva problema.
23. Utilizatorii care se confruntă cu defectarea declanșatorului au recurs la scoaterea și reintroducerea bateriei camerei, dar acest lucru este, de asemenea, ineficient.
24. Când un utilizator scoate obiectivul, obturatorul este închis și blocat.
25. În majoritatea cazurilor, declanșatorul a fost detașat, așa cum se arată prin numeroșii utilizatori a7iii care au distribuit imagini cu obloanele lor sparte pe internet.
26. Au fost prezentate mai multe explicații pentru motivul pentru care obloanele a7iii eșuează relativ frecvent și înainte de numărul preconizat de acționări.
27. Acestea includ observația că lama obturatorului se prinde pe marginea frontală pe măsură ce se deplasează în jos în realizarea unei fotografii.
28. Acest lucru se datorează faptului că lamele sunt poziționate mai departe înainte, astfel încât acestea „se prind” și nu reușesc să se degajeze complet.
29. Mai mult, materialul obturatorului din față are o rezistență limitată, provocând ruperea acestuia.
30. În plus, obturatorul este neobișnuit de susceptibil la întreruperea particulelor mici, chiar și a prafului, care poate provoca liniile din aliniere. din
31. Mulți utilizatori, din prudență, au apelat la utilizarea camerei cu declanșatorul electronic pentru cortină frontală („EFCS”) dezactivat, ceea ce poate reduce șansa unei defecțiuni a declanșatorului.
32. Când EFCS este pornit, „scurtează decalajul dintre declanșatoarele declanșatorului și ajută la reducerea zgomotului obturatorului atunci când faceți fotografii”. 6
33. Cu toate acestea, EFCS este unul dintre principalele motive pentru achiziționarea a7iii și faptul că trebuie să se abțină de la utilizarea acestuia diminuează utilitatea și valoarea camerei.
34. Pentru utilizatorii ale căror obloane nu cedează complet, aceștia experimentează totuși o bandă anormală, care este evidentă numai atunci când se utilizează obturatorul mecanic.
35. Cauza este defectarea perdelei spate în mod corespunzător.
36. Deși utilizatorii și pasionații de reparații bricolaj au oferit modalități de deconectare a obturatorului, acestea pot provoca daune obturatorului.
37. În plus, este posibil ca problema să reapară, iar utilizatorului i se va refuza orice cerere de garanție pentru că a provocat „daune fizice” în încercarea de a remedia defecțiunea obturatorului.
38. De fapt, Sony a refuzat acoperirea garanției pentru numeroși utilizatori a7iii din aceste motive. 39. Sony a refuzat, de asemenea, acoperirea celor care au suferit defecțiuni ale declanșatorului atunci când cererile lor au fost depuse în afara perioadei limitate de garanție.
40. Sony a fost conștientă de defecțiunea obturatorului de pe a7iii de la scurt timp după lansare
41. Sony este conștient de procentul acestui model care se confruntă cu o defecțiune prematură a declanșatorului, dar a refuzat să acționeze, cum ar fi emiterea unei rechemări sau acoperirea obloanelor defecte. "
Recenzie Sony A7 III
Cele mai bune camere fără oglindă
Cele mai bune camere full-frame fără oglindă
