Canon SUA a închis patru dintre centrele sale de service din cauza măsurilor de siguranță COVID-19. Facilitățile de service Canon din California, Hawaii, Illinois și New Jersey au fost închise până la o nouă notificare.
Miscarea vine în timp ce producătorul respectă directivele de ședere la domiciliu emise de autoritățile din fiecare stat, în plus față de ordinele Shelter in Place care sunt respectate local.
Canon remarcă faptul că echipamentele care au nevoie de service și reparații pot fi în schimb direcționate către centrul său de service din Virginia (deși subliniază faptul că serviciul walk-in nu este disponibil), adăugând că se pot întâmpina întârzieri suplimentare.
La începutul acestei săptămâni, Nikon SUA a anunțat o suspendare generală a reparațiilor la facilitățile sale de service și nu mai acceptă trusa.
• Blocat acasă: 11 proiecte foto fantastice pe care să le încercați în interior în timpul COVID-19
Urmează declarația completă a producătorului:
Notificare către clienții noștri cu privire la închiderea facilităților de servicii din California, New Jersey, Illinois și Hawaii:
Datorită directivelor de „ședere acasă” din partea autorităților din California, New Jersey, Illinois și Hawaii, precum și a comenzilor locale „Shelter in Place”, facilitățile noastre de servicii Canon din aceste state sunt închise temporar până la o nouă notificare. Produsele care necesită reparații pot fi direcționate către centrul nostru de service din fabrică din Newport News, Virginia. Vă rugăm să rețineți că serviciul walk-in nu este disponibil în această locație. Ne cerem scuze pentru neplăcerile și întârzierile care ar putea apărea în acest timp. Apreciem foarte mult răbdarea și înțelegerea dvs.
Vă încurajăm să utilizați sistemul nostru online pentru a configura serviciul produsului dvs. la: https://www.usa.canon.com/repair.
Răspândirea COVID-19 este o situație în evoluție rapidă, care este de mare îngrijorare pentru toată lumea. Angajamentul Canon este de a lua măsuri proactive și proporționale, în conformitate cu toate procedurile și protocoalele recomandate, conform recomandărilor CDC, guvernului Statelor Unite și agențiilor de sănătate publică de stat, regionale și locale.
Din nou, apreciem sincer răbdarea și înțelegerea dvs., deoarece monitorizăm în continuare situația în curs și urmăm sfaturile și îndrumările autorităților federale și de stat. Sănătatea și bunăstarea clienților, clienților și angajaților noștri rămân prioritatea noastră principală în acest moment dificil. Pe măsură ce condițiile se schimbă, vom lua măsuri recomandate și adecvate pentru a restabili și continua serviciul excelent pe care l-ați așteptat de la Canon USA, Inc. Pentru actualizări și alte informații referitoare la măsurile COVID-19, vă rugăm să vizitați site-ul nostru web: https: / /www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/about/to-our-customers
Nikon SUA suspendă serviciile de reparații
Nu puteți ajunge la magazine? Descărcați 5 numere digitale ale unei reviste foto pentru 5 USD / 5 GBP
Cele mai bune scanere de filme din 2022-2023: dă-ți negativele prețioase și glisează o viață nouă
